“网上国网”线上办电惠及市民2.96亿元

4月2日，从国网重庆市电力公司营销服务中心获悉，自疫情防控以来，已有8.73万用电客户通过“网上国网”APP实现线上办电。同时，重庆电力还推出阶段性降低用电成本政策，全力保障市民便捷用电，助力企业复工复产，累计惠及市民2.96亿元。据了解，“网上国网App”是国家电网公司全新推出的一款集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大应用场景，围绕客户交费、办电、报修、查询等高频业务推出的一网通智能App。防疫期间，重庆电力充分运用该APP“不见面办电”功能，全天候线上办理业务。市民关注后，还可查询每日用电量和负荷情况，办理故障报修、查询电费余额等。同时，国网重庆电力认真执行国家相关防疫政策，推出阶段性降低用电成本措施，对批发业、零售业、餐饮业、住宿业用电类客户以及除高耗能行业外的工商业客户，优惠电费达1.53亿元。同时，该APP线上开具暂停减容业务，为企业节省电费1.43亿元，全力助力企业复工复产，共度疫情难关。接下来，国网重庆电力还将陆续在网上国网推出“交费立减”、“推荐有礼”等线上活动回馈用电客户，为市民提供更加便捷的线上数字化服务。