用心服务 化解孤寡老人用电困难

鄠邑区余下街道七街坊4号楼的姚玉田老人85岁高龄，身体不好伴有严重的耳聋症状，电话也经常是关机状态。国网西安市鄠邑区供电公司余下供电所的同志为催收电费，上门拜访。在了解到老人独自生活的情况后，电力员工一番周折终于打听来老人儿子姚军电话，姚军不一会儿赶到老人家里，同意留存他的手机号码并保证他会负责老人的生活用电缴费事宜。工作人员仔细检查了一遍老人家里电器的情况，处理了发现的用电隐患后才离开。老吾老以及人之老，愿天下老人都可以老有所依。