国网信通公司推动186联合呼叫专项能力提升
发布时间：2022/11/29 行业新闻 浏览次数：802
11月28日，186联合呼叫支撑服务国家电网有限公司全部省级电力公司满两个月。两个月来，186信通客服依托186联合呼叫统一技术平台，为内、外部用户提供在线咨询，正常受理68万余通话务，高效流转56万余件工单，确保用户需求及时响应、问题及时处理。
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